Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 13 augustus 2026

INNODIGYM Europe beheert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u, de klant, een samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). INNODIGYM Europe wordt aangedreven door Shopify, waarmee wij de Diensten aan u kunnen leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt, of een aankoop of andere transactie uitvoert via de Diensten of op een andere manier met ons communiceert. Indien er een conflict is tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, prevaleert dit Privacybeleid ten aanzien van de verzameling, verwerking en openbaarmaking van uw persoonlijke informatie.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot een van de Diensten, erkent u dat u dit Privacybeleid heeft gelezen en begrijpt hoe uw informatie wordt verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Persoonlijke informatie die wij verzamelen of verwerken

Wanneer we de term "persoonsgegevens" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan u of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem wordt verzameld of die is gedeïdentificeerd, zodat deze u niet kan identificeren of redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief conclusies die uit deze persoonsgegevens worden getrokken, afhankelijk van hoe u met de Diensten omgaat, waar u woonachtig bent, en zoals toegestaan of vereist is door toepasselijke wetgeving:

• Contactgegevens inclusief uw naam, adres, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële informatie inclusief creditcard-, debetkaart- en financiële rekeningnummers, betaalkaartgegevens, financiële rekeninggegevens, transactiedetails, betalingswijze, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactie-informatie inclusief de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, aan uw verlanglijst toevoegt, of koopt, retourneert, ruilt of annuleert, en uw eerdere transacties.
• Communicatie met ons inclusief de informatie die u opneemt in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een klantenserviceverzoek verzendt.
• Apparaatinformatie inclusief informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksinformatie inclusief informatie over uw interactie met de Diensten, inclusief hoe en wanneer u met de Diensten interageert of deze navigeert.

Bronnen van persoonlijke informatie

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van u onder andere wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert, of ons op een andere manier uw persoonsgegevens verstrekt;
• Automatisch via de Diensten onder andere van uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
• Van onze dienstverleners inclusief wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer zij uw persoonlijke gegevens namens ons verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derde partijen.

Hoe wij uw persoonlijke informatie gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons interageert of van welke van de Diensten u gebruikmaakt, kunnen wij persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

• Aanbieden, op maat aanpassen en verbeteren van de diensten. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten te leveren, waaronder het uitvoeren van onze overeenkomst met u, het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het onthouden van uw voorkeuren en artikelen waarin u geïnteresseerd bent, het sturen van meldingen aan u met betrekking tot uw account, het verwerken van aankopen, retourzendingen, ruilen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en anderszins beheren van uw account, het regelen van verzending, het faciliteren van retourzendingen en ruilen, het u in staat stellen om reviews te plaatsen, en het creëren van een aangepaste winkelervaring voor u, zoals het aanbevelen van producten gerelateerd aan uw aankopen. Dit kan ook het gebruik van uw persoonsgegevens omvatten om de Diensten beter af te stemmen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en promotionele doeleinden, zoals het verzenden van marketing-, advertentie- en promotieberichten per e-mail, sms of post, en om u online advertenties voor producten of diensten te tonen op de Diensten of andere websites, onder meer op basis van artikelen die u eerder heeft gekocht of aan uw winkelwagen heeft toegevoegd en andere activiteit op de Diensten.
• Veiligheid en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om uw account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of hiertegen op te treden, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het veilig houden van uw accountgegevens. Wij raden u ten zeerste aan om uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens nooit met anderen te delen.
• Communiceren met u. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantondersteuning te bieden, om op u te reageren, om effectieve diensten aan u te leveren en om onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Juridische redenen. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of om te reageren op geldige juridische processen, inclusief verzoeken van wetshandhavingsinstanties of overheidsinstanties, om deel te nemen aan of onderzoek te doen naar civiele opsporing, mogelijke of daadwerkelijke gerechtelijke procedures of andere contradictoire juridische procedures, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels te handhaven of te onderzoeken.

Hoe wij persoonlijke informatie openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens verstrekken aan derde partijen voor legitieme doeleinden, overeenkomstig dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen onder andere omvatten:

• Met Shopify, leveranciers en andere derde partijen die diensten verlenen namens ons (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantondersteuning, cloudopslag, fulfilment en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten aan te bieden en advertenties aan u te tonen. Zo gebruiken we Shopify om gepersonaliseerde advertenties te ondersteunen via externe diensten, op basis van uw online activiteit bij verschillende verkopers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk het recht om ons te verzoeken geen gegevens over u te delen om u gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van uw online activiteit bij verschillende verkopers en websites.
• Wanneer u ons aanstuurt, ons verzoekt of anderszins instemt met onze openbaarmaking van bepaalde informatie aan derden, bijvoorbeeld om u producten te versturen of via uw gebruik van sociale media-widgets of aanmeldingsintegraties.
• Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijvengroep.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken), om alle toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels te handhaven, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, die persoonsgegevens verzamelt en verwerkt over uw toegang tot en gebruik van de Diensten om de Diensten voor u te leveren en te verbeteren. Gegevens die u aan de Diensten verstrekt, worden verzonden naar en gedeeld met Shopify, evenals met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan uw woonland, om de Diensten voor u te leveren en te verbeteren. Daarnaast maken we gebruik van bepaalde verbeterde functies van Shopify die gegevens en informatie uit uw interacties met onze Winkel, met andere verkopers en met Shopify integreren, om ons bedrijf te beschermen, te laten groeien en te verbeteren. Om deze verbeterde functies te leveren, kan Shopify gebruikmaken van persoonsgegevens die worden verzameld over uw interacties met onze winkel, met andere verkopers en met Shopify. In deze gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens, ook voor het reageren op uw verzoeken om uw rechten ten aanzien van het gebruik van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden uit te oefenen. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u mogelijk heeft, kunt u terecht op de Shopify Privacybeleid voor consumenten . Afhankelijk van waar u woont, kunt u bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens hier Link naar het privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die worden beheerd door derden. Als u links volgt naar sites die niet aan ons zijn verbonden of door ons worden gecontroleerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden te raadplegen. Wij garanderen niet en zijn niet aansprakelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie die op deze sites te vinden is. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare locaties, inclusief informatie die u deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook worden bekeken door andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die derde platforms, zonder beperking van het gebruik ervan door ons of door een derde partij. Het opnemen van dergelijke links door ons impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud van dergelijke platforms of van hun eigenaren of beheerders, behalve zoals vermeld op de Diensten.

Kindergegevens

De Diensten zijn niet bedoeld om te worden gebruikt door kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de meerderjarige leeftijd in uw rechtsgebied. Indien u de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om verwijdering van deze gegevens aan te vragen. Met ingang van de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen daadwerkelijke kennis dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar 'delen' of 'verkopen' (zoals die termen zijn gedefinieerd in toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en wij kunnen geen "perfecte beveiliging" garanderen. Bovendien kan alle informatie die u naar ons verzendt onveilig zijn tijdens de overdracht. Wij raden u aan om geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons door te sturen.

Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of wij de gegevens nodig hebben om uw account te onderhouden, u van Diensten te voorzien, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk sommige of alle hieronder genoemde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden alleen onder bepaalde omstandigheden en in sommige gevallen kunnen wij uw verzoek afwijzen, zoals toegestaan door de wet.

• Recht op toegang / inzage. U heeft mogelijk het recht om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op verwijdering. U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat wij de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren verwijderen.
• Recht op correctie. U hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonsgegevens die wij over u bijhouden corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid U hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en om ons te verzoeken deze aan een derde partij over te dragen, onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Beheren van communicatievoorkeuren. Wij kunnen u promotionele e-mails sturen, en u kunt zich op elk moment afmelden voor deze berichten door gebruik te maken van de afmeldoptie die in onze e-mails aan u wordt getoond. Als u zich afmeldt, mogen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals berichten over uw account of bestellingen die u heeft geplaatst.

U kunt al deze rechten uitoefenen waar dat is aangegeven op de Diensten, of door contact met ons op te nemen via de contactgegevens die hieronder worden verstrekt. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en alle rechten die u mogelijk heeft, inclusief rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, kunt u terecht op https://privacy.shopify.com/en.

Wij zullen u niet discrimineren wanneer u gebruikmaakt van een van deze rechten. Wij kunnen uw identiteit moeten verifiëren voordat wij uw verzoeken kunnen verwerken, voor zover toegestaan of vereist is op grond van toepasselijke wetgeving. Overeenkomstig toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen die namens u verzoeken indient om uw rechten uit te oefenen. Alvorens een dergelijk verzoek van een gemachtigde te accepteren, eisen wij dat de gemachtigde bewijs overlegt dat u hen hebt gemachtigd om namens u op te treden, en kunnen wij u vragen om uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij zullen op uw verzoek reageren binnen de termijn die is vereist op grond van toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als u klachten heeft over de wijze waarop wij uw persoonlijke gegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen ons besluit door contact met ons op te nemen via de hieronder uiteengezette contactgegevens, of uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER kunt u een lijst vinden van de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten op het gebied van gegevensbescherming hier.

Internationale overboekingen

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont.

Indien wij uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, maken wij gebruik van erkende overdrachtsmechanismen zoals de standaard contractuele clausules van de Europese Commissie, of eventuele gelijkwaardige contracten die zijn uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het VK, voor zover van toepassing, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, onder andere om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij zullen het herziene Privacybeleid op deze website publiceren, de datum 'Laatst bijgewerkt' bijwerken en kennisgeving verstrekken zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Contact

Indien u vragen heeft over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als u gebruik wilt maken van een van de rechten die voor u beschikbaar zijn, kunt u ons e-mailen op eu-support@innodigym.com. Met het oog op de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonlijke gegevens.